ISPNEX
ISP Next · Sistema de gestión para ISP

Conecta. Gestiona. Controla.

MikroTik, OLT y ONU, cajas NAP, facturación, corte automático, app de técnicos, contabilidad y portal del cliente en un solo sistema. Pruébalo completo con tu WhatsApp: lo que recibirían tus clientes te llega a ti.

Ver los 18 módulos

Cupos libres ahora: 18 de 20

—Tu demo es privada: nadie más ve lo que haces.
—Al salir, o tras 30 minutos sin uso, todo se borra y vuelve a como estaba.
—Los avisos de pago, compromiso, corte y factura electrónica te llegan a tu WhatsApp y correo. No hay cobros reales.
300clientes de muestra
290ONUs en la OLT
24cajas NAP con QR
3conexiones: estática, DHCP y PPPoE
1MikroTik real que corta y reconecta

Todo lo que hace un ISP, en un solo sistema

Estos son los módulos del sistema, los mismos que usan hoy los ISP que trabajan con ISPNEX. En la demo los recorres con datos de muestra, como lo haría tu equipo en el día a día.

Red y equipos

Tus routers, tu fibra y tu planta externa, administrados desde el mismo panel.

MikroTik

Colas por plan, PPPoE, DHCP e IP estática. El sistema crea, cambia y corta al cliente en el router real, sin entrar a Winbox.

  • Corte y reconexión automática
  • Colas y secrets por cliente
  • Consumo en vivo
  • Varios routers y sedes
Pruébalo en la demo

OLT y ONU

Autoriza ONUs con un clic, mira la potencia de cada cliente en vivo y detecta la fibra que se está dañando antes de la llamada.

  • Dashboard OLT y puertos PON
  • Autorizar, reiniciar y desautorizar
  • Señal y consumo en vivo
  • Alarmas, eventos y equipos infectados
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Cajas NAP y mapa

Mufas y cajas NAP con sus puertos libres y ocupados, código QR en cada caja y mapa de clientes por zona.

  • Puertos libres por caja
  • QR para el técnico
  • Mapa de mufas y NAP
  • Zonas de cobertura
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Routers sin IP pública

Si tu ISP está detrás de CGNAT, el MikroTik se conecta por un túnel WireGuard y el sistema lo administra igual.

  • Script listo para pegar
  • Túnel cifrado WireGuard
  • Sin abrir puertos
  • Respaldo diario del router
Se activa en tu cuenta

Inalámbrico

Para redes por radio: AP de clientes, emisores y receptores con su señal, junto a la red de fibra.

  • AP clientes
  • AP emisor
  • STA receptor
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Clientes y cobro

Del contrato al pago, sin hojas de cálculo.

Clientes y contratos

Alta del cliente con su plan, zona, caja NAP, ubicación GPS y equipo. Estado, historial y deuda en una sola ficha.

  • Estática, DHCP o PPPoE
  • Planes por velocidad
  • Clientes con deuda
  • Retiros con paz y salvo
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Facturación y recaudo

Facturas del mes automáticas según el día de pago de cada cliente, pagos parciales, promesas de pago y caja diaria.

  • Factura mensual automática
  • Promesas de pago
  • Otros ingresos y egresos
  • Estadísticas de recaudo
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Facturación electrónica

Factura electrónica validada por la DIAN desde la misma factura del cliente, con su CUFE y PDF.

  • Envío a la DIAN
  • CUFE y PDF
  • Notas crédito
Se activa en tu cuenta

Portal del cliente

Tu cliente consulta y paga su factura, ve su consumo y cambia el nombre y la clave de su Wi-Fi sin llamarte.

  • Pagar la factura
  • Cambiar su Wi-Fi
  • Ver su equipo y su señal
Se activa en tu cuenta

WhatsApp

Avisos de factura, recordatorio antes del corte, confirmación de pago y campañas, desde la línea de tu ISP.

  • Recordatorios de pago
  • Aviso de corte y reconexión
  • Campañas por zona o estado
Se activa en tu cuenta

Operación en campo

Tu cuadrilla trabaja con el celular y la oficina ve todo en tiempo real.

Soporte y PQR

Tickets con prioridad y técnico asignado, y PQR con radicado, seguimiento y cierre, como lo exige la regulación.

  • Tickets por zona
  • PQR con radicado
  • Historial del cliente
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Instalaciones y retiros

El técnico llena la instalación en campo, la oficina la aprueba y el cliente queda creado, facturado y navegando.

  • Aprobación desde la oficina
  • IP y caja NAP asignadas
  • Retiro con recogida de equipo
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App para técnicos

App Android con los soportes, instalaciones y retiros del día, fotos, firma del cliente y ubicación GPS al cerrar.

  • Evidencias y firma
  • GPS al cerrar el soporte
  • Puerto NAP y señal de la ONU
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Almacén

Inventario de ONUs, routers, cable y conectores, con kardex de entradas y salidas por instalación y soporte.

  • Productos y categorías
  • Proveedores
  • Kardex
  • Alerta de stock bajo
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Gestión y control

Los números del negocio y el control del equipo de trabajo.

Contabilidad

Cada factura y cada pago generan su asiento con el PUC colombiano. Libros, balance y estado de resultados al día.

  • Plan de cuentas PUC
  • Libro diario y mayor
  • Balance y estado de resultados
  • Compras, gastos e informes DIAN
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Asistente con IA

Pregúntale por un cliente, su señal, su deuda o lo que pasó en la red, y te responde con los datos de tu ISP.

  • Consultas en lenguaje natural
  • Asistente de WhatsApp para clientes
Pruébalo en la demo

Usuarios y auditoría

Perfiles para administrador, asistente, técnico o a la medida, y registro de quién hizo cada cambio.

  • Perfiles y permisos
  • Auditoría de cambios
  • Varias sedes
Pruébalo en la demo

Monitoreo y NOC

Eventos de red, alarmas de fibra y equipos infectados en la demo; en tu cuenta, además, el tablero NOC con tu red en vivo.

  • Eventos y traps de la OLT
  • Alarmas de fibra
  • TV box infectadas
  • Tablero NOC en vivo
Pruébalo en la demo
Pruébalo en la demolo usas completo con datos de muestra Se activa en tu cuentanecesita tu línea, tu resolución DIAN o tus clientes reales
App de técnicos para Android

Haz el trabajo de campo como si fuera real

La app trae su propio modo de prueba, conectado a una demo con los mismos datos del panel.

  1. Instala la app ISPNEX Técnicos en tu celular Android.
  2. En Ajustes, toca Probar la demo y entra con usuario prueba y clave prueba.
  3. Toma un soporte, una instalación o un retiro, ciérralo con fotos, firma y tu ubicación, y mira cómo llega al panel.

Android 7 o superior · al instalar, permite "orígenes desconocidos" si el celular lo pide.

Cómo es la demo

Una copia completa del sistema para ti solo, que se limpia sola cuando terminas.

1. Entra con un clicSin usuario ni contraseña. Te asignamos un ISP de muestra, Conecta Fibra, listo para usar.
2. Prueba lo que quierasCrea clientes, factura, corta, reconecta, autoriza ONUs y revisa la contabilidad. Nada de lo que hagas afecta a otros.
3. Sal y se borraAl salir, o tras 30 minutos sin uso, la demo vuelve a su estado inicial.

¿Listo para verlo funcionando?

Si quieres probar con tus propios routers y tu OLT, te creamos una cuenta de prueba solo para tu ISP.

Pedir cuenta de prueba